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皇冠娱乐城公开课 | 告别纸上谈兵！酒店AI应用真实前景、标杆案例与发展趋势

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2026年上半年，AI彻底走出概念试验阶段，正式成为酒店行业数字化的核心落地抓手。

然而，技术热潮之下，从战略顶层设计到一线执行落地，仍有诸多关键议题待解：AI战略成功落地的必备因素及存在的挑战有哪些？酒店数字化转型阶段落地AI的最优路径及场景有哪些？AI会对酒店的组织架构、人力结构带来怎样的影响等等。

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为此，皇冠娱乐城7月线上AI专题公开课重磅开启。本次直播，皇冠娱乐城市场部总经理何雯女士将以2026上半年全行业可溯源的酒店AI标杆落地案例及行业研报为基础，邀请皇冠娱乐城大中华区产品及技术副总裁张立彬先生，香港理工大学旅游业数字化转型研究中心(RCdTT)博士后研究员杨媚博士(曾任凯悦酒店集团亚太区分销战略负责人)做客直播间，围绕行业所普遍关注的问题进行不同视角的观点碰撞。

嘉宾海报


部分核心议题：

  • 国内外酒店对AI的信任、依赖度差距多大？

  • 酒店集团制定AI战略并能够成功落地的必备因素有哪些，目前存在哪些挑战？

  • AI提升员工个人效率，等同于实现组织整体降本增效吗？从小细分场景切入，是不是酒店数字化转型阶段落地AI的最优路径？

  • 如何看待“AI调度人”的这种业务模式？这对酒店的组织架构会带来怎样的影响？

  • AI 能否沉淀优秀酒店总经理能力实现标准化，支撑酒店轻量化运营？未来三年高星级酒店人力架构将产生怎样的变革？


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